Ivibet
Πολιτική απορρήτου Ivibet: συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Πολιτική απορρήτου Ivibet: συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Η Ivibet και το προσωπικό της συλλέγουν και αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με αυστηρά διεθνή πρότυπα και τους κανονισμούς που ισχύουν κάθε φορά, ενώ η παρούσα πολιτική έχει προσαρμοστεί στις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Σκοπός του κειμένου είναι να γνωρίζετε με σαφήνεια ποιες πληροφορίες ζητούνται από εσάς όταν ανοίγετε λογαριασμό ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του ιστότοπου, με ποιον τρόπο τις χειρίζεται η εταιρεία και ποιον έλεγχο διατηρείτε πάνω σε αυτές. Η ίδια λογική διέπει και τη χρήση των cookies, όπου η εταιρεία δίνει αναλυτικές πληροφορίες ώστε κάθε επισκέπτης να αποφασίζει ενημερωμένα για την αποθήκευση τέτοιων αρχείων στη συσκευή του. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες του γίνεστε συμβαλλόμενο μέρος αυτής της πολιτικής, η οποία μπορεί να τροποποιείται κατά διαστήματα. Ο έλεγχος των τελευταίων αλλαγών παραμένει δική σας ευθύνη, ενώ για κάθε απορία ή παρατήρηση σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ξεκινά μόνο αφού δώσετε ρητή έγκριση, η οποία θεωρείται ενημερωμένη, ρητή και ελεύθερη συναίνεση για όσα περιγράφονται εδώ. Τη συναίνεση μπορείτε να τη δώσετε είτε ο ίδιος είτε μέσω εκπροσώπου που ορίζετε, σε γραπτή μορφή ή με συγκεκριμένες ενέργειες που δείχνουν ξεκάθαρα τη βούλησή σας να συνάψετε σχέση με την εταιρεία, όπως η εγγραφή, η τοποθέτηση στοιχημάτων και η είσπραξη κερδών μέσω του λογαριασμού σας. Όταν δίνεται γραπτώς, το κείμενο της συναίνεσης πρέπει να περιέχει:

ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας και στοιχεία του εγγράφου ταυτοποίησης, μαζί με την ημερομηνία έκδοσης και την εκδούσα αρχή
συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ή αντίστοιχο έγγραφο εξουσιοδότησης, όταν τη συναίνεση δίνει εκπρόσωπος
την ταχυδρομική διεύθυνση της Ivibet στην οποία αποστέλλεται η συναίνεση
τους σκοπούς της επεξεργασίας και πλήρη κατάλογο των δεδομένων που αφορά
τα στοιχεία του προσώπου ή της εταιρείας που αναλαμβάνει την επεξεργασία για λογαριασμό της Ivibet
τις ενέργειες και τις μεθόδους επεξεργασίας που επιτρέπονται
τη διάρκεια ισχύος της συναίνεσης και τον τρόπο ανάκλησής της
την υπογραφή του υποκειμένου των δεδομένων ή του νόμιμου εκπροσώπου του

Σε ορισμένες περιπτώσεις η συναίνεσή σας δεν απαιτείται. Τέτοιες είναι η επεξεργασία που επιβάλλουν διεθνείς συμφωνίες και η ορθή εκτέλεση νομικών καθηκόντων, η συμμόρφωση με δικαστική ή άλλη απόφαση αρμόδιου οργάνου, η προστασία ζωτικών συμφερόντων σας όπως η ζωή και η υγεία, καθώς και η άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων της εταιρείας ή τρίτων εφόσον δεν θίγονται οι δικές σας ελευθερίες. Στην ίδια κατηγορία εντάσσονται η στατιστική και ερευνητική χρήση, όπου τα στοιχεία ανωνυμοποιούνται εκτός αν ο σκοπός είναι καθαρά προωθητικός, τα δεδομένα στα οποία έχετε ήδη δώσει ελεύθερη πρόσβαση σε απεριόριστο αριθμό προσώπων και όσα υπόκεινται σε υποχρεωτική δημοσιοποίηση από τον νόμο. Πέρα από αυτά, η εταιρεία εφαρμόζει πλήρως τις προβλέψεις του GDPR για την ανάκληση συναίνεσης που έχετε ήδη δώσει, την ενημέρωση για τα δεδομένα που τηρούνται, καθώς και για τη διόρθωση, τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή τους.

Ποια δεδομένα συλλέγονται και από πού

Οι πληροφορίες που ζητούνται εξυπηρετούν κατά βάση την ταυτοποίησή σας και περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας όπως email και τηλέφωνο, καθώς και στοιχεία πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών, προτιμήσεις στον ιστότοπο και τα σχόλιά σας για τις υπηρεσίες. Το αίτημα μπορεί να προκύψει κατά την περιήγηση, κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή κατά τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών. Παράλληλα με όσα δηλώνετε οικειοθελώς, καταγράφεται αυτόματα το αρχείο δραστηριότητάς σας, δηλαδή η διεύθυνση IP, η ημερομηνία πρόσβασης και ο χρόνος παραμονής, οι σελίδες που είδατε, οι γλωσσικές προτιμήσεις, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και τυχόν αναφορές σφαλμάτων λογισμικού. Τα στοιχεία αυτά αναλύονται για τη βελτίωση των υπηρεσιών και τηρούνται σε διακομιστές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, χωρίς ποτέ να συλλέγονται χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή σας. Ένα μέρος των πληροφοριών μπορεί να προέρχεται και από συνεργαζόμενους παρόχους ή από λίστες πελατών που αποκτώνται νόμιμα από τρίτους προμηθευτές, οι οποίοι υποστηρίζουν τεχνικά τις συναλλαγές και τη συντήρηση του λογαριασμού σας. Κάθε τέτοια πληροφορία υπάγεται στους ίδιους κανόνες που περιγράφει η παρούσα πολιτική.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες σας

Τα στοιχεία που δίνετε επιτρέπουν στην εταιρεία να σας υποστηρίξει σωστά, να επαληθεύσει την ταυτότητά σας, να διεκπεραιώσει τις συναλλαγές σας και να διατηρήσει ασφαλή τον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια της παραμονής σας στον ιστότοπο. Για τον ίδιο λόγο ορισμένα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες, όπως και σε τρίτα μέρη για τα οποία έχετε ήδη συμφωνήσει. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας χρησιμοποιούνται και για την αποστολή προσφορών και ενημερώσεων, τόσο για τα προϊόντα της εταιρείας όσο και για υπηρεσίες συνεργατών της, ώστε να έχετε ευρύτερη εικόνα των διαθέσιμων επιλογών. Κατά καιρούς ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμμετάσχετε σε έρευνες ή διαγωνισμούς, όπου η συμμετοχή και η παροχή στοιχείων παραμένουν προαιρετικές. Εφόσον διεκδικήσετε βραβείο ή κέρδη από τέτοιες ενέργειες, συμφωνείτε ότι το όνομά σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς πρόσθετη αμοιβή, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά. Αν δεν έχετε δηλώσει αν θέλετε ή όχι προωθητικές επικοινωνίες, η ενημέρωση για προσφορές και νέα προϊόντα μπορεί να συνεχιστεί μέχρι να το ξεκαθαρίσετε.

Πότε γνωστοποιούνται δεδομένα σε τρίτους

Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν διαβιβάζονται σε εταιρείες, οργανισμούς ή πρόσωπα εκτός του Ivibet, εκτός αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή αν η γνωστοποίηση κρίνεται απαραίτητη με βάση τον νόμο. Τέτοιες περιπτώσεις είναι η συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις και διαδικασίες που αφορούν την εταιρεία, τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες του, η προστασία των δικαιωμάτων και της περιουσίας της εταιρείας και η προστασία των υπόλοιπων πελατών. Ξεχωριστή αντιμετώπιση υπάρχει όταν υπάρχει βάσιμη υποψία για παραβίαση παιχνιδιών, απάτη με κάρτες πληρωμών, καταχρηστικά αιτήματα αντιστροφής συναλλαγών ή απαγορευμένες κινήσεις όπως το ξέπλυμα χρήματος. Στις περιπτώσεις αυτές η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαβιβάσει τα στοιχεία σας σε άλλους παρόχους τυχερών παιχνιδιών, σε αρχές επιβολής του νόμου, σε εταιρείες πιστωτικών καρτών και σε αρμόδιους ρυθμιστικούς φορείς. Δεδομένα μπορούν επιπλέον να διαβιβαστούν σε κατάλληλα ιδρύματα για σκοπούς δημόσιας έρευνας και πρόληψης του εθισμού στο παιχνίδι.

Πρόσβαση, διόρθωση και εξαίρεση από τις προωθητικές επικοινωνίες

Μπορείτε να σταματήσετε τη λήψη προωθητικών μηνυμάτων αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, απαντώντας σε οποιοδήποτε ενημερωτικό δελτίο λαμβάνετε ή στέλνοντας αίτημα στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω των διαθέσιμων καναλιών. Ανεξάρτητα από αυτό, διατηρείτε το δικαίωμα να ζητήσετε οποτεδήποτε να μάθετε ποια δεδομένα τηρούνται για εσάς και από ποιες πηγές προέκυψαν, να επιβεβαιώσετε την ακρίβειά τους, να ζητήσετε επικαιροποίηση των στοιχείων που είναι ήδη αποθηκευμένα και να υποβάλετε καταγγελία για τον τρόπο χρήσης τους. Κάθε αλλαγή καταχωρείται εφόσον τεκμηριώσετε ότι είναι εύλογη και αναγκαία και εφόσον προσκομίσετε επαρκή απόδειξη ταυτότητας. Καμία πρόβλεψη της πολιτικής δεν εμποδίζει την εταιρεία να κοινοποιήσει στοιχεία σας όταν αυτό ζητείται με επίσημο αίτημα από αρμόδια αρχή της χώρας σας.

Cookies και δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σας

Με τη συγκατάθεσή σας, κατά την περιήγηση αποθηκεύονται στη συσκευή σας μικρά αρχεία κειμένου, τα cookies, τα οποία κρατούν τις προτιμήσεις σας και βοηθούν στη μέτρηση της επισκεψιμότητας. Στην ίδια λογική λειτουργούν και τα flash cookies, που καταγράφουν πληροφορίες για τις επισκέψεις σας σε διαφορετικούς ιστότοπους. Κανένας από τους δύο τύπους δεν δίνει πρόσβαση στη συσκευή σας ούτε στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν, καθώς η χρήση τους περιορίζεται σε σκοπούς παρακολούθησης, βελτίωσης των υπηρεσιών και εμφάνισης σχετικών διαφημίσεων. Τα απολύτως αναγκαία cookies είναι εκείνα χωρίς τα οποία δεν μπορείτε να πλοηγηθείτε σωστά ή να φτάσετε στα τμήματα του ιστότοπου όπου γίνονται πληρωμές. Τα cookies εγγραφής κρατούν όσα συμπληρώνετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού, ενώ τα cookies του ιστότοπου χωρίζονται σε προσωρινά, τα οποία λήγουν με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, σε μόνιμα, που παραμένουν για ορισμένο διάστημα, και σε cookies ανάλυσης, που μετρούν πόσοι επισκέπτες χρησιμοποίησαν τις υπηρεσίες.

Ο έλεγχος παραμένει στα δικά σας χέρια. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται cookies από προεπιλογή, όμως μπορείτε να τα διαγράψετε, να τα αποκλείσετε συνολικά ή μόνο για τρίτους, να ορίσετε αυτόματη διαγραφή με το κλείσιμο του browser, να χρησιμοποιήσετε ανώνυμη περιήγηση ή να εγκαταστήσετε πρόσθετα που επεκτείνουν τις επιλογές σας. Οδηγίες διαχείρισης υπάρχουν στα Chrome, Firefox, Safari, Opera και Internet Explorer, ενώ γενικότερες πληροφορίες θα βρείτε στο www.aboutcookies.org. Οι προτιμήσεις για τα flash cookies ρυθμίζονται ξεχωριστά από το Flash Player. Η πλήρης απόρριψη των cookies περιορίζει τη λειτουργικότητα του Ivibet, καθώς ορισμένες δυνατότητες, όπως η επιλογή γλώσσας στη διεπαφή, παύουν να είναι διαθέσιμες.

Ηλεκτρονικές πληρωμές, έλεγχοι ασφαλείας και μεταφορές εκτός της χώρας σας

Για να παίξετε με πραγματικά χρήματα χρειάζεται να καταθέσετε ποσό στον λογαριασμό σας και, αντίστοιχα, να μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Τη διεκπεραίωση αυτών των κινήσεων αναλαμβάνουν σε αρκετές περιπτώσεις συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών τρίτων, οπότε με την αποδοχή της πολιτικής συναινείτε στη διαβίβαση των απαραίτητων στοιχείων σε αυτούς τους παρόχους, ακόμη και εκτός της χώρας διαμονής σας, με μέτρα ασφαλείας σε κάθε στάδιο. Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διενεργεί ελέγχους ασφαλείας κατά την κρίση της, ώστε να επαληθεύει τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή, να εξετάζει τις οικονομικές συναλλαγές και να διαπιστώνει ότι δεν παραβιάζονται οι όροι χρήσης ή η νομοθεσία. Οι έλεγχοι αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν αναζήτηση πιστωτικών αναφορών και διασταύρωση των στοιχείων σας με διαθέσιμες βάσεις δεδομένων τρίτων, διαδικασία που ενδέχεται να απαιτήσει μεταφορά πληροφοριών εκτός της χώρας σας. Τα δεδομένα σας μπορούν να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε οποιαδήποτε χώρα δραστηριοποιούνται θυγατρικές, συνεργάτες ή προμηθευτές, ακόμη και εκεί όπου η νομοθεσία περί απορρήτου δεν θεωρείται εξίσου αυστηρή, με τη δέσμευση ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι τηρούν τα διεθνή πρότυπα και την παρούσα πολιτική.

Μέτρα ασφαλείας και όρια ευθύνης

Όλα τα προσωπικά στοιχεία που λαμβάνονται από εσάς φυλάσσονται κρυπτογραφημένα σε βάση δεδομένων που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης και με λογισμικό τείχους προστασίας το οποίο ενημερώνεται τακτικά, ενώ οι υπηρεσίες βασίζονται σε κρυπτογράφηση SSL 128-bit. Αντίστοιχα μέτρα ζητούνται και από τους συνεργάτες, τις θυγατρικές, τους αντιπροσώπους και τους προμηθευτές της εταιρείας. Η αποστολή πληροφοριών μέσω διαδικτύου δεν είναι από τη φύση της απολύτως ασφαλής, οπότε δεν μπορεί να δοθεί εγγύηση για το στάδιο της μετάδοσης και κάθε αποστολή δεδομένων γίνεται με δική σας ευθύνη. Από τη στιγμή που τα στοιχεία παραληφθούν, εφαρμόζονται οι εσωτερικές διαδικασίες που διασφαλίζουν την ασφάλειά τους. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για γεγονότα εκτός του άμεσου ελέγχου της, ούτε για ζημία που προκύπτει από κλοπή ή παράνομη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών. Όταν μεταφέρεστε σε ιστότοπους τρίτων που συνδέονται με τις υπηρεσίες, ισχύουν οι δικές τους πολιτικές απορρήτου, τις οποίες καλό είναι να διαβάζετε πριν δώσετε οποιοδήποτε στοιχείο, καθώς οι σελίδες αυτές δεν ανήκουν στην εταιρεία και δεν καλύπτονται από την παρούσα πολιτική.

Προστασία ανηλίκων

Οι υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από άτομα κάτω των 18 ετών ή κάτω του ορίου ηλικίας που ορίζει η δικαιοδοσία τους. Κάθε πρόσωπο που εγγράφεται δηλώνει, ρητά ή μέσω της χρήσης των υπηρεσιών, ότι πληροί την προϋπόθεση αυτή. Οι έλεγχοι ασφαλείας που περιγράφονται παραπάνω περιλαμβάνουν και τον εντοπισμό αποπειρών πρόσβασης από ανηλίκους. Εφόσον διαπιστωθεί ότι ανήλικος υπέβαλε προσωπικά στοιχεία και ξεκίνησε να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, λαμβάνονται όλα τα αναγκαία μέτρα για την αφαίρεση των πληροφοριών από τα αρχεία της εταιρείας.

Πολιτική AML και διαδικασίες ταυτοποίησης

Η Ivibet εφαρμόζει μηδενική ανοχή απέναντι σε παράνομες δραστηριότητες και τηρεί μέτρα κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές ενέργειες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Όταν υπάρχει βάσιμη υποψία ότι κατατεθειμένα χρήματα συνδέονται άμεσα ή έμμεσα με παράνομη δραστηριότητα, η εταιρεία ενημερώνει τις αρμόδιες αρχές, δεσμεύει τα σχετικά κεφάλαια και εφαρμόζει τα προβλεπόμενα βήματα της πολιτικής AML. Ως ξέπλυμα χρήματος νοείται:

η απόκρυψη πληροφοριών για την προέλευση, την κυριότητα, τη θέση ή τη διακίνηση περιουσίας που αποκτήθηκε παράνομα
η μεταφορά ή μετατροπή τέτοιας περιουσίας με σκοπό να συγκαλυφθεί η παράνομη προέλευσή της
η παροχή βοήθειας σε όσους εμπλέκονται στις παραπάνω πράξεις ώστε να αποφύγουν τις νομικές συνέπειες

Με τη δημιουργία λογαριασμού αναλαμβάνετε την υποχρέωση να τηρείτε τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς, να γνωστοποιείτε πληροφορίες ή υποψίες που έχετε για κεφάλαια παράνομης προέλευσης και να παρέχετε όσα στοιχεία ζητηθούν εύλογα στο πλαίσιο ενός τέτοιου ελέγχου. Από την πλευρά της, η εταιρεία συλλέγει και τηρεί στοιχεία ταυτοποίησης μαζί με το ιστορικό των μεταβολών τους, παρακολουθεί τους λογαριασμούς για ύποπτη δραστηριότητα και μπορεί να απαγορεύσει τη χρήση λογαριασμού σε όποιον θεωρείται αναμεμειγμένος σε ξέπλυμα χρήματος ή εγκληματικές πράξεις, χωρίς υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης του χρήστη για την απαγόρευση ή για τη διαβίβαση στοιχείων στις αρχές. Η ταυτοποίηση γίνεται τόσο αρχικά όσο και σε συνεχή βάση, ανάλογα με το επίπεδο κινδύνου κάθε χρήστη, και περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστον ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας ή καταχώρισης και την προέλευση των χρημάτων που καταθέτετε. Για την επιβεβαίωση των στοιχείων μπορεί να ζητηθούν διαβατήριο ή ταυτότητα με φωτογραφία και ημερομηνία γέννησης, λογαριασμός κοινής ωφέλειας όχι παλαιότερος των τριών μηνών ή άλλο έγγραφο απόδειξης διεύθυνσης, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις ζητούνται και συμβολαιογραφικά επικυρωμένα αντίγραφα.

Αποδοχή και τροποποιήσεις της πολιτικής

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες δηλώνετε ρητά και ελεύθερα ότι συμφωνείτε με την παρούσα πολιτική και δίνετε το δικαίωμα συλλογής, επεξεργασίας και αποθήκευσης των προσωπικών σας πληροφοριών. Το κείμενο διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και με όσους όρους δημοσιεύονται σε άλλες πλατφόρμες της εταιρείας. Τυχόν τροποποιήσεις ανακοινώνονται μέσα από τους ίδιους όρους και η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από αυτές σημαίνει αποδοχή της νέας έκδοσης στο σύνολό της. Η παρούσα πολιτική απορρήτου του ivibet.com ισχύει από την 01/01/2020 και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη εκδοχή.